1. Uso do site e dos serviços
O site da RendaMax Prime é uma plataforma informativa e de marketing que apresenta ferramentas de negociação automatizada e materiais educacionais. As operações de negociação, quando efetivadas, são executadas com entidades devidamente licenciadas para a intermediação, com as quais a execução efetiva é realizada. A RendaMax Prime não é corretora, banco ou instituição financeira.
Ao se cadastrar, você declara ser maior de 18 anos, capaz e residente em jurisdição onde o uso dos serviços não é proibido. É sua responsabilidade fornecer dados verdadeiros e manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
2. Limitações dos serviços
As ferramentas de análise e negociação automatizada fornecidas são instrumentos de apoio à decisão. Elas não constituem recomendação personalizada de investimento, consultoria financeira individualizada ou promessa de resultado. Resultados apresentados em materiais ilustrativos, simulações ou relatos de usuários não são previsão de desempenho futuro.
A negociação de criptoativos e outros ativos financeiros envolve riscos significativos, descritos no Aviso de Riscos. Você é o único responsável pelas decisões de investimento e pelos parâmetros que configurar na plataforma.
3. Materiais publicitários e comunicações
Podemos enviar comunicações de caráter informativo e, com o seu consentimento, mensagens promocionais sobre recursos e novidades da plataforma. Toda mensagem promocional inclui forma clara de cancelamento do recebimento. Conteúdos educacionais têm finalidade informativa e não representam sugestão de compra ou venda de qualquer ativo.
4. Propriedade intelectual
Marcas, logotipos, textos, layout, código e demais elementos do site são de titularidade da RendaMax Prime ou licenciados a ela. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial desses elementos sem autorização expressa e por escrito. O uso pessoal e não comercial para consulta é permitido.
5. Confidencialidade
As informações trocadas no âmbito da relação — incluindo dados de conta, configurações de estratégia e comunicações de suporte — são confidenciais e não podem ser divulgadas a terceiros, ressalvadas as hipóteses legais. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.
6. Links para terceiros
O site pode conter links para sites de corretoras, provedores de pagamento e outros serviços externos. Esses sites têm políticas próprias, pelas quais a RendaMax Prime não responde. A presença do link não implica endosso ao conteúdo ou às práticas do destino.
7. Uso proibido
Ao utilizar a plataforma, você concorda em não: violar leis ou regulamentos aplicáveis; praticar spam, coleta automatizada de dados ou engenharia reversa; atacar, sobrecarregar ou tentar obter acesso não autorizado à infraestrutura; usar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita; e infringir direitos de propriedade intelectual de terceiros, inclusive inserindo conteúdo de terceiros sem autorização.
O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, além das medidas legais cabíveis.
8. Suporte
O canal oficial de suporte é [email protected], com atendimento atendimento em português, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossos atendentes e gerentes jamais solicitam senhas, códigos 2FA, chaves de API ou pagamentos a contas de pessoa física. Suspeitas de fraude em nosso nome devem ser comunicadas imediatamente (veja o Aviso sobre Golpes).
9. Ausência de garantias
Os serviços são fornecidos "no estado em que se encontram", dentro do que é razoável esperar de uma operação tecnológica contínua. Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência total de erros ou desempenho específico de estratégias. Na máxima extensão permitida pela lei, não oferecemos garantias implícitas de comercialização ou adequação a um fim específico.
10. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela legislação aplicável — e sem prejuízo dos direitos inalienáveis do consumidor —, a RendaMax Prime não responde por: perdas decorrentes de decisões de investimento tomadas com base em informações da plataforma; indisponibilidades por culpa de terceiros (corretoras, provedores, energia, telecomunicações); eventos de caso fortuito ou força maior; e atos de terceiros que se passem pela empresa sem seu envolvimento. Nada nesta cláusula exclui responsabilidade que não possa ser excluída por lei.
11. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a RendaMax Prime, seus sócios e colaboradores de demandas, prejuízos e despesas razoáveis (inclusive honorários) decorrentes do seu descumprimento destes Termos ou de uso indevido da plataforma por sua conta.
Disposições gerais
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, e o foro competente é o do domicílio do usuário, respeitadas as regras de competência do Código de Defesa do Consumidor. Caso alguma cláusula seja declarada inválida, as demais permanecem vigentes. A omissão de exercício de um direito não implica sua renúncia. Estes Termos podem ser atualizados; a versão vigente está sempre nesta página, e alterações relevantes são comunicadas por e-mail com antecedência razoável, entrando em vigor na data de publicação da nova versão.