Métodos de saque
Os saques são processados para métodos em seu próprio nome, após as conferências de segurança e KYC. Confira as condições por método:
| Método de pagamento | Tipo | Tarifa | Tempo de processamento | Descrição |
|---|---|---|---|---|
| Pix | Transferência instantânea | Grátis | Instantâneo | O saque via Pix é processado em segundos, 24 horas por dia. Certifique-se de que a chave Pix está registrada no mesmo nome titular da sua conta na plataforma. |
| PayPal | Carteira digital (eWallet) | Grátis | Em até 24 horas | Se você depositou via PayPal, o saque pode ser enviado para a mesma conta PayPal. Após a aprovação, o valor normalmente fica disponível em até 24 horas. |
| Visa | Cartão de débito ou crédito | Grátis | 1–5 dias úteis | O saque pode ser devolvido para o mesmo cartão Visa usado no depósito, se o seu banco oferecer essa funcionalidade. O prazo final depende do emissor do cartão. |
| Mastercard | Cartão de débito ou crédito | Grátis | 1–5 dias úteis | Saques para cartão Mastercard seguem o mesmo caminho do depósito, quando suportado pelo banco emissor. O prazo usual de processamento é de 1 a 5 dias úteis. |
Métodos de depósito
Os depósitos são creditados após a confirmação do pagamento pelo provedor. Todos os métodos abaixo são gratuitos por parte da plataforma:
| Método de pagamento | Tipo | Tarifa | Tempo de processamento | Descrição |
|---|---|---|---|---|
| Pix | Transferência instantânea | Grátis | Instantâneo | O Pix é a forma mais rápida de creditar sua conta: o pagamento é processado em segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Basta escanear o QR Code ou copiar o código no app do seu banco. |
| PayPal | Carteira digital (eWallet) | Grátis | Instantâneo | O PayPal permite creditar sua conta de forma rápida e segura, com a possibilidade de vincular cartões ou conta bancária. Após a confirmação do pagamento, o valor normalmente fica disponível imediatamente. |
| Visa | Cartão de débito ou crédito | Grátis | Instantâneo | Com o cartão Visa, o depósito é processado logo após a autorização da transação. Em alguns casos, pode ser solicitada uma verificação adicional de segurança pelo Visa Secure. |
| Mastercard | Cartão de débito ou crédito | Grátis | Instantâneo | Depósitos com Mastercard são processados online de forma segura. Para sua proteção, pode haver uma verificação adicional via Mastercard Identity Check antes da confirmação. |
| Apple Pay | Carteira móvel | Grátis | Instantâneo | O Apple Pay permite depositar com Touch ID ou Face ID em dispositivos Apple compatíveis. O pagamento costuma ser concluído em poucos segundos após a autenticação. |
| Google Pay | Carteira móvel | Grátis | Instantâneo | O Google Pay permite depositar com agilidade em dispositivos Android compatíveis. Após a autenticação, o valor normalmente é creditado sem atrasos. |
Boas práticas para movimentar sua conta
- Use métodos em seu próprio nome: depósitos de terceiros não são aceitos e podem ser devolvidos com desconto de custos.
- Confira a chave Pix cadastrada — ela precisa estar no mesmo nome do titular da conta na plataforma.
- Para cartões, o saque é devolvido para o mesmo cartão usado no depósito, quando o banco emissor oferece a funcionalidade.
- Prazos contam em dias úteis e começam após a aprovação nas conferências de segurança, não no clique do pedido.
Dúvidas sobre um depósito ou saque específico? Fale com o suporte em [email protected] ou leia a Política de Saque completa.